Pribatutasun-politika

Estatuaren (EU) 2016/679 Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren Araubidearen arabera, 2016ko apirilaren 27a, pertsona fisikoen datu pertsonalen tratamendua eta horien datuen libre mugimendua arautzen duena eta 95/46/CE direktiba baliogabea indargabetzen duena (Datu Pertsonalen Babesaren Erregelamendua), jakinarazten dizugu webgune honen jabeak tratatuko dituela emandako datuak ondorengoko helburuetarako:

“Bezeroen Atentzioa / Harremanak”: Zehaztuko dizkizuen datuak zure kontsultei edo eskaerei erantzuteko eta zure eskatutako zerbitzuak emateko helburuarekin tratatuko dira.

“Erreserbak”: Apartatu honetan emandako datu pertsonalak zure eskatutako erreserbak kudeatzeko helburuarekin tratatuko dira. Kasu guztietan, emandako datuak tratatzeko helburua izango dute gure zerbitzuak hobetzeko barne estatistikak egitea. Emandako datu pertsonalak soilik gordeko dira gure harreman komertziala mantendu bitartean, eta hau amaitu ondoren, legeak ezartzen dituen arau-kontuak ezarritako epean, Soilik Epaile eta Mahkamak ireki beharrekoak izango dira posibleak diren erreklamazioak jasotzeko, ondoren, datu horiek ezabatuko dira. Zure datuen tratamenduaren oinarria zure zerbitzuak eskatzeko kontratu-ardurak betetzea da. Jakinarazten dizugu datu pertsonalak emandako helburu informatibo eta beste motatako (eskaintzak, ekitaldiak, urtebetetzeak) bidaltzeko tratatu ahal izango direla, helburu horretarako baimena emateko hutsune hau markatu beharko duzu. Helburu horretarako gordetako datuak zure publizitate bidalketak eskatzeko unea gauzatzeko jarraituko dira. Zure baimena gelditzean, zure baimena atzetik kentzean, tratamenduak baimen horren atzetik aurretik egindako tratamenduaren zuzentasuna ez du inplikatuko. Emandako eskubideak, sarbidea, zuzentzea, ezabaketa, aurka egitea, tratamenduaren mugak ezartzea, gauzatu ahal izango dituzu nahi den unetan, helbide elektroniko honetara bidaliz: reserva@hotelhoteltxoriene.com edo helbide postal honetara: Oxiñas Auzoa 78, 48114 Arrieta, Espainia.

Zure eskaera jasota, eskatutako eskubide zehatzeko formularioa bidaliko dizugu, bete beharko duzun eta zure DNI edo pasaporteko fotokopia batera bidaliko dizugu. Dokumentazio hori jasota, zure eskubideak legeak ezarritako epean beteko ditugu eta zure eskubideak betetzean iradokizuna aurkeztera jo dezakezu, Datuen Babesaren Euskal Agentziari: www.agdp.es

2. Cookieak

Ikusi cookie-ak erabiltzeko politika

3. Bisiten erregistroa

Txorieneko zerbitzarirako sarbide bakoitzean, erabiltzaileak nabigatzeko erabiltzen duen IP helbidea jasoko da, eta erregistratu egingo da, baita Txorienetik bisitatzen dituen orrialdeak ere. Datu horiek LOG fitxategi batean gordeko dira, estatistikak egiteko eta ikusitako orrialdeen kopurua zehazteko.

4. Hiperestekak

www.hoteltxoriene.com-eko ataria beste webgune batzuetara sartzeko aukera ematen du, hirugarrenen bidez kudeatutako eta kontrolatutako webguneak, esteka ezberdinak erabiliz, erabiltzaileei Interneteko informazioa, edukiak eta zerbitzuak bilatzeko errazteko, inoiz ere aholkua edo gonbidapena ez izan daitezkeela azpimarratu behar da beren bisitatzeko. Beste Interneteko atal baten webgune batean hiperestekak egiteak www.hoteltxoriene.com-eko webgunearen edo Txorieneko atal nagusi edo nagusietara buruzko baldintza hauek bete beharko ditu:

www.hoteltxoriene.com-eko webgunearen atal nagusira edo nagusietara egingo da hiperesteka;
Ez da baimentzen Txorieneko portaleko zerbitzuak edo edukiak inolako eredu edo erakusle gabe errepikatzea;
Hiperesteka ezarritako webguneak ez du izango inolako informazio edo edukirik, etikarik ez, moralaren kontra edo herri ordenaren aurkakoa, eta ez du emango hirugarrenen eskubideen kontrako edukiak;
Ez da Txorienekoren marka, izen komertziala, establezimenduaren izena, izendapena, logotipoa, eslogan edo beste ikur desberdinik barnekoan hiperestekan parte hartuko;
Hiperestekaren ezarpenak ez du Txorieneko eta webgune edo atalaren titularraren artean harremanik suposatuko, ez eta Txorienek hiperesteka baimendu, ez ikusi, onartu edo onartu beste webgune horretan eskaintzen diren zerbitzu eta edukien gainean. Txorienek ez du saltzen, ez du aurretik kontrolatzen, ez du berean dituen webguneetan eskuragarri dauden edukiak, zerbitzuak eta informazioak bereganatu, ez direnak edo bertan sartzen diren informazio eta adierazpenekin ez daude arduratuko. Txorienek ez du erantzukizunpeko gisa ere jokoan daitekeen edukiak, informazioak, komunikazioak, adierazpenak, produktuak eta zerbitzuak, bertan ez diren webguneak kudeatzen ez dituenak ez duela kalitatea, legezkoa, fidagarria eta erabilgarria.

5. Orokorra

Txorienek, aurre-oharra beharrik gabe eta edozein uneetan, bere webgunea atzeratu eta behin-behinekoan suspenditzeko eskubidea gordeko du eta webgunearen, zerbitzuen edo informazioen aldaketak egingo ditu, egokiena iruditzen duen moduan, webgunearen aurkezpena edo kokapena eta Txorieneko webgunearen sarrera eta erabilera-baldintzak. Webgune honetan jasotako informazio guztia Txorienekoei doakoa izango da. Posta elektronikoa ez da baliogarria erreklamazioak aurkezteko helburuarekin. Horretarako, Txorieneko Aholkularitza Zuzenbideko Departamentura joan beharko dute, 78 Oxiñas Auzoa 48114 Arrieta, Espainia, Espainia, eta horretarako behar diren bideak adieraziko ditu.

Txorieneren webgunearekin zerikusia duten gai guztiak Espainiako legeriak arautzen ditu eta dauden epaitegi eta auzitegiak erabaki beharrean daude, beste edozein eskualdekoa izan daitekeenaren aldeko emanik.

6. Datuak egiaztagarritasuna

Erabiltzaileak datuak egiaztatzen duela bermatuko du, eta Txorienek datu faltsuak emandako erabiltzaileak zerbitzu erregistratuetatik kanporatzeko eskubidea gordeko du, ahalmen horrek legeak aintzat hartu beharreko ekintza juridikoak izan ezik. Era berean, erabiltzaileak hirugarrenen datuak emateko baimena duen erakunde egokiak izan beharko ditu. Apartamentuko etorkizuneko ostalarien baimena badu, erabiltzaileak Txorienari datu horiek emateko aukera izango du. Horrela, Txorienek bere ostalari guztiei zerbitzu hobea eskaintzeko informazio hori eskainiko dion informazioa aukerazkoa da, beraz, erabiltzaileak bere ardurapean hartu behar du, informazio pertsonalaren ematea aurretik gizarte pribatutasunaren Politikaren edukiari buruzko informazioa emateko betebeharra hartu behar duelako.

7. Txorieneren erantzukizuna

Orrialdean sartzeak inolako kasutan ez du erlazio komertzialik existitzen erabiltzaile eta Txoriene artean. Portalak informazioa ematen du momentu horretan eskatzen den informazioa apartamentu libreetan, beraz, zure eskaria on-line egiten baduzu, zuzenean Txorienekin kontratatzen ari zarela eta ez portalarekin. Egin duzun erreserba inprimatua apartamentura joatean kokapen gisa erabiliko da. Webgune honetan erreserbak eginak ere parte-hartzea eta hemen adierazitako baldintza orokor guztien onarpena dakartzate. Ondorengo klausek onartzen eta onartzen duzula adierazten duzu:

1) Heldu izatea eta erreserba egiteko gaitasuna bete behar dituzula adierazten duzu, webgunean dauden baldintza guztiak ulertzen eta osatzen dituzula adieraziz.
2) Erreserba on-line egiten duzun bitartean emandako datuak benetakoak, osatuak eta zehatzak direla adierazten duzu.
3) Webgunean sartu diren orrialdeak izango direla, mapan agertzen diren orrialdeak izango dira bakarrik.
4) Webgune honetara sartzeko ardura erabiltzailearen esku dagoela adierazten duzu.
5) Erreserba egin ondoren dokumentu elektronikoa fitxategi gisa gordeko dela adierazten duzu, eta hura edozein momentutan eskuratu ahal izango duzula.
6) Egin duzun erreserba baieztatzen duzula, hau da, adierazitako egunak, gela-kopurua, pertsonen kopurua eta hautatutako apartamentua.
7) Egin duzun erreserbaren baldintzak eta prezioak zehazten direla adierazten duzu, zehazki webgunean egin duzun erreserbaren baldintzetan adierazitako tarifan.
8) Portalarekin daukan harremanari dagokionez, aukera ematen dizu hautatutako apartamentua bere webgunearen bidez erreserbatzeko, baina ez du apartamentu prestazio bat ematen bere ardura hartzen duen zereginik.
9) Zure txartelaren datuak erreserba bermatzeko helburuarekin biltzen direla adierazten duzu. Ordainketa hori hautatutako apartamentuan egingo da, eta bertan ezusteko edo ez etortze kasuetan (no shows), erreserbaren ezezkoa egingo da eta tarifaren baldintzetan ezarritako kargua egingo zaizu.
10) Eskainiak soilik izango dira zerbitzuaren hartzaileei eskura dauden denboran zehar baliozkoak.

8. Prezioak

Emanaldiak dira eskainitako prezioak, BEZ-a barne. Prezioak barne: Eguneko prezioa hautatutako apartamentu motaren eta erregimenaren arabera, eta zerbitzu ezberdinak barne ez diren kasuetan izan ezik. Prezioa ez dauka barne: Zerbitzu ez espezifikatuak eta beste gehigarriak, hala nola transferentziak, gorputzak, telefono trukeak, labanderia zerbitzuak, minibar, aparkalekuak, etab. Sarrera-ordua (check-in) eta irteera-ordua (check-out) ohiko moduan, eta establezimenduarekin zehazki hitzartu ez bada, sarrera egunean 14:00etik aurrera erabili ahal izango dira eta irteera egunean 12:00etan libre egon beharko dute logelak.

9.Pasaporteak eta bisatuak

Txori guztiak, salbu (umeak barne), beren dokumentazio pertsonal eta familiazkoa behar bezala egon behar dute, pasaportea edo N.F., indarrean dagoen legeriaren arabera. Bidaia horiek eskatzen badute, bai visak, pasaporteen eskuratzea, txertifikatuak etab. Ereduz, 18 urtetik beherakoak, haien guraso edo babesleek sinatutako baimen idatzia eraman behar dute, ahalik eta agintaritzak eskatu dezakeen horren aurrean. Kasu batean, Agintasun batek baimenak ukatzen baditu, erabiltzailearen arrazoi partikularretagatik, edo herrialdean sartzea ukatuz gero eskatzen diren baldintza ez dituelako betetzen, edo eskatutako dokumentazioan akatsak egoteagatik, edo ez dela hartzailea berekin, Txorienek ez du inolako ardura onartzen, gertaerak sortzen diren gastu guztiak, konsumitzailearen kontura, eta horrelako baldintzak eta arauenak aplikatzen dira ez egonaren kasuan.